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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes clave, asegurando su satisfacción y fomentando oportunidades de crecimiento mutuo. Como Gerente de Cuentas, actuarás como el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que impulsen el éxito de ambas partes.
Tus responsabilidades incluirán la gestión de cuentas existentes, la identificación de nuevas oportunidades de negocio y la colaboración con equipos internos para garantizar la entrega de productos y servicios de alta calidad. Además, serás responsable de monitorear el rendimiento de las cuentas, analizar datos relevantes y presentar informes detallados a la gerencia. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, negociación y resolución de problemas, así como una sólida comprensión de las estrategias de ventas y marketing.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en gestión de cuentas o ventas, un enfoque proactivo y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado a objetivos. Si eres una persona apasionada por construir relaciones sólidas y tienes un historial comprobado de éxito en la gestión de cuentas, nos encantaría conocerte. Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento continuo de nuestra empresa mientras desarrollas tu carrera profesional.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes.
- Actuar como enlace principal entre la empresa y los clientes.
- Colaborar con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Preparar y presentar informes de rendimiento de cuentas a la gerencia.
- Resolver problemas y abordar inquietudes de los clientes de manera efectiva.
- Negociar contratos y acuerdos con clientes.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado y la competencia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de cuentas o ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes.
- Habilidad para analizar datos y preparar informes detallados.
- Conocimiento de estrategias de ventas y marketing.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Orientación a resultados y habilidades de negociación.
- Título universitario en negocios, marketing o un campo relacionado (preferido).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir tu experiencia previa en gestión de cuentas?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes insatisfechos?
- ¿Qué estrategias utilizas para identificar oportunidades de crecimiento en cuentas existentes?
- ¿Cómo priorizas tus tareas cuando gestionas múltiples cuentas?
- ¿Tienes experiencia trabajando con herramientas de CRM? Si es así, ¿cuáles?